het belang van context
Complexe vraagstukken
spelen af in een bepaalde context die uitnodigt tot bepaald gedrag. Zo onderhandel je bij de IKEA niet over de prijs van een bed, maar wel bij Auping. De context beïnvloedt hoe we handelen. Omdat we denken dat het zo hoort, het altijd al zo gaat, of omdat het ongemakkelijk wordt wanneer je uit die patronen stapt. Om tot een duurzame gedragsverandering te komen, is het nodig zicht te krijgen op de context waarin het probleem zich voordoet.
Interventies die in de ene context werken, kunnen in een andere context compleet verkeerd uitpakken. Onbewust kiezen we vaak voor die interventies en methoden die in andere contexten succesvol zijn gebleken – zonder te overwegen of dat in deze context ook zo is. Waardoor oplossingen die zo succesvol leken, helemaal niet succesvol blijken te zijn. Om een probleem op te lossen is het nodig om die methoden en interventies te kiezen die recht doen aan de context van het probleem.